Tájékoztatók

ÁSZF
Érvényes: 2025. január 1-től
Üzemeltető / Szolgáltató: Bori-Hegyi Melinda e.v. – Boheli Grav Dekor
Székhely: 8125 Sárkeresztúr, Ady Endre utca 7/a
Adószám: 91500856-127
Telefon: +36 30 752 9265
E-mail: boheligravdekor@gmail.com
A vállalkozás alanyi adómentes, így a feltüntetett árak ÁFÁ-t nem tartalmaznak.

1. Általános rendelkezések
Jelen dokumentum tartalmazza a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon történő vásárlás jogi feltételeit. A weboldalon leadott rendelés elektronikus úton létrejövő szerződésnek minősül, amelyet a magyar jog szabályoz.

2. Megvásárolható termékek köre
A Szolgáltató fa alapanyagú lézergravírozott termékeket készít és értékesít, többek között:
– díszek
– ajándéktárgyak
– képek
– táblák
– dobozok
– egyéb fa alapú gravírozott termékek
A termékek kézműves, egyedi jellegűek, ezért minimális eltérés előfordulhat.

3. Rendelés menete
A vásárló kiválasztja a terméket.
Megadja a szükséges adatokat (név, cím, elérhetőségek).
Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
A rendelést elküldi, amelyről e-mail visszaigazolást kap.
A rendelés elkészítési ideje általában 5-7 munkanap, a leterheltség és a darabszám függvényében.
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után.

4. Egyedi termékek
Egyedi szöveggel, névvel, dátummal, grafikával vagy kifejezetten a vásárló kérésére készített termékek esetében a 14 napos elállási jog nem érvényesíthető.
Ezt a fogyasztóvédelmi törvény (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c)) lehetővé teszi.

5. Fizetési módok
A vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:
– Előre utalás
– Utánvét
– Bankkártyás fizetés fizetési linken keresztül
A weboldalon feltüntetett árak bruttó végösszegek, ÁFÁ-t nem tartalmaznak (alanyi adómentesség).

6. Szállítási módok és díjak
A Szolgáltató az alábbi szállítási lehetőségeket biztosítja:
– futárszolgálat – házhozszállítás
– Csomagautomata
A szállítási díjak a rendelés során kerülnek feltüntetésre.

7. Teljesítési határidő
Az általános elkészítési idő: 5-7 munkanap, amely változhat a rendelés mennyiségétől és az aktuális leterheltségtől.
A szállítás időtartama a futárszolgálattól függ.

8. Panaszkezelés
A vásárló panasz esetén az alábbi elérhetőségek bármelyikén fordulhat a Szolgáltatóhoz:
E-mail: boheligravdekor@gmail.com
Telefon: +36 30 752 9265
A Szolgáltató a panaszra 30 napon belül köteles válaszolni.

9. Adatkezelés
A vásárló adatait a Szolgáltató kizárólag a rendelés teljesítésének céljából kezeli.
Részletes szabályok külön Adatkezelési tájékoztatóban találhatóak (szükség esetén azt is megírom).

10. Szerzői jogok
A weboldalon található fotók a Szolgáltató tulajdonát képezik.
Bármilyen felhasználás kizárólag írásos engedéllyel megengedett.

11. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a weboldalon, és a vásárlással a vásárló elfogadja annak feltételeit.


Adatkezelési Tájékoztató
Érvényes: 2025. január 1-től
Adatkezelő:
Bori-Hegyi Melinda e.v. – Boheli Grav Dekor
Székhely: 8125 Sárkeresztúr, Ady Endre utca 7/a
Adószám: 91500856-127
Telefon: +36 30 752 9265
E-mail: boheligravdekor@gmail.com
Az Adatkezelő tiszteletben tartja a vásárlók személyes adatait, és elkötelezett azok védelme mellett. Az adatkezelés a vonatkozó jogszabályok alapján történik, különösen a GDPR (EU 2016/679) előírásainak megfelelően.

1. Milyen adatokat kezelek?
A rendelés teljesítéséhez és a vásárlóval való kapcsolattartáshoz szükséges adatokat:
Rendelés leadásakor:
név
szállítási cím
e-mail cím
telefonszám
megrendelt termék(ek) adatai
fizetési mód adatai
számlázási cím
megjegyzés (ha van)
Kapcsolatfelvétel esetén:
név
e-mail cím
az üzenet tartalma

Szállítási cégeknek átadott adatok:
név
cím
telefonszám
e-mail cím
(A futárcégek ezeket az adatokat kizárólag a kézbesítés céljából kezelik.)

2. Az adatkezelés célja
rendelés teljesítése
számla kiállítása
vásárló értesítése a rendelés állapotáról
futárcég részére adatátadás a kiszállításhoz
kapcsolattartás
panaszkezelés
jogszabályi kötelezettségek teljesítése

3. Az adatkezelés jogalapja
Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
Jogi kötelezettség (számlázás, megőrzés – GDPR 6. cikk (1) c))
A vásárló hozzájárulása (kapcsolatfelvételi űrlap, üzenetküldés – GDPR 6. cikk (1) a))

4. Az adatok megőrzési ideje
Rendelési adatok: 5 év (számlázási és könyvelési kötelezettség miatt)
Kapcsolatfelvételi adatok: 1 év
E-mail üzenetek: 1 év
Számlák: 8 év (törvényi előírás)

5. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
az Adatkezelő (Bori-Hegyi Melinda e.v.)
könyvelő (jogi kötelezettség miatt)
szállítást végző felek
bank / fizetési szolgáltató (fizetési link esetén)
Harmadik fél számára adat nem kerül átadásra marketing célból.

6. Érintetti jogok
A vásárló jogosult:
hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz
kérni azok helyesbítését
törlést kérni, ha nincs jogi akadály
tiltakozni az adatkezelés ellen
adathordozhatóságot kérni
panaszt benyújtani a NAIH-hoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)

7. Adatbiztonság
Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatok ne kerüljenek illetéktelen kezekbe.

8. Sütik (cookie-k)
Ha a weboldal használ sütiket, ezek kizárólag a weboldal működését és statisztikákat szolgálnak (nem marketing célúak):
munkamenet sütik (session)
teljesítménymérő sütik (Google Analytics, ha használod – ha nem, akkor ez törölhető)
Személyt azonosító adat nem kerül gyűjtésre.

9. Kapcsolat az adatvédelem kapcsán
Adatvédelemmel kapcsolatos kérés esetén:
📩 boheligravdekor@gmail.com
📞 +36 30 752 9265
Az Adatkezelő 30 napon belül válaszol.


Impresszum

Üzemeltető / Név: Bori-Hegyi Melinda
Székhely: 8125 Sárkeresztúr Ady Endre u..7/a
Elérhetőség:
Telefon: 06307529265
E-mail: boheligravdekor@gmail.com
Adószám : 91500856127
Weboldal / Domain tulajdonosa: Webnode

Tartalom és jogok:
Minden a weboldalon található tartalom – képek, szövegek, – a Boheli grav dekor tulajdonát képezi. Ezek másolása, újrafelhasználása kizárólag írásos engedéllyel lehetséges.
Felelősség és garancia:
Mindent megteszünk, hogy pontos és naprakész információkat nyújtsunk szolgáltatásainkról. Az oldal tartalmáért a Boheli grav dekor a legjobb tudása szerint vállal felelősséget, de nem tudunk felelősséget vállalni a helytelen használatból eredő károkért.

Ügyfélszolgálat:
Kérdéseid vagy egyedi gravírozási igényeid esetén bátran keress a fenti elérhetőségeken. Örömmel segítek!